八戸市家計応援商品券

よくある質問

利用に関して

1.おつりは出ますか?

おつりは支払われません。例えば、1,900円のお買い物をした場合は、商品券1枚(1,000円)と現金900円をお支払いいただくことで無駄なく支払い可能です。

2.未利用の商品券がある場合、返金してもらえますか?

商品券の払い戻しはできません。

3.利用期限が過ぎたものは利用できないのですか?

利用期限が過ぎたものは利用できません。期間内にご利用ください。

4.一度に利用できる商品券の枚数に制限はありますか?

制限はありません。ただし、おつりは出ませんのでご注意ください。

5.商品券は全国共通でどこでも利用できますか?

利用できる店舗は、八戸市内の参加店に限ります。

6.商品券が利用できるお店の目印はありますか?

事務局が参加店に配布する「のぼり」「ポスター」「スイングPOP」等で明示します。

7.商品券はどこで利用できますか?

サイト内の「ご利用いただけるお店」にてご確認いただけます。

8.商品券が利用できない商品やサービスはありますか?

取扱対象外の商品やサービス等がございますので、商品券裏面をご覧いただくか、ご利用になるお店にご確認ください。

9.商品券は他の商品券や割引券との重複利用はできますか?

各参加店の判断となりますので、ご利用になるお店にご確認ください。

10.商品券を利用した場合、ポイントは付与されますか?

各参加店の判断となりますので、ご利用になるお店にご確認ください。

11.たばこ、酒類に利用できますか?

たばこは利用できません。酒類は利用可能です。

12. 本人以外でも利用できますか?

ご本人の代わりに、ご家族など、別の方が買い物に行く場合でもご利用いただけます。
ただし、第三者への譲渡はできません。

13.なぜ、公共料金に利用できないのですか?

地方自治法上、普通地方公共団体の歳入は、現金、口座振替または証券(小切手など)での納付を義務付けており、商品券はこれに当たらないからです。

14.他の商品券、ビール券、図書券、切手、プリペイドカードなどの購入に利用できますか?

換金性の高いものの購入には利用できません。

15.現金との引き換えはできますか?

現金との引き換えはできません。

16.商品券が汚損・破損した場合でも利用できますか?

多少の汚れは問題ありませんが、商品券の真贋を確認する必要がありますので、紙幣と同様に扱ってください。
破損については券の大部分が失われている場合および券面裏の番号が確認できない場合は無効とさせていただきます。

17.商品券が盗難、紛失、その他事故等にあった場合の対応は?

商品券を購入したお客様や参加店のもとで発生した盗難、紛失、その他の事故等について、発行者は一切の責任を負いません。

よくある質問(参加店の皆さま向け)

1.金銭的負担はありますか?

振込手数料・換金手数料・使用済み商品券の送料など、参加店の負担は一切ありません。

2.商品券利用時の本人確認は必要ですか?

必要ありません。

3. 商品券のメリットは?

最大16億9600万円分の商品券が利用される見込みです。多くのお客様の利用が想定されるので、ご利用いただけるお店として登録することで来店者数の増加および売上の向上が期待できます。

4. 商品券を現金化するまでに要する日数は?

請求書が事務局に到着してから2~3週間で換金予定です。詳しくは申込受付完了後に配布する参加店マニュアルにてご確認ください。

5. 商品券が利用できない対象はなんですか?

金券など換金性の高いもの、公共料金のお支払い、たばこの購入などには利用することができません。

6.処方箋が必要な薬や、病院でも利用可能ですか?

利用可能です。ただし、商品券による支払いについては、釣銭が出ないこととしているため、医療保険制度上の一部負担金の額を超える額面の商品券を受領しないよう注意が必要です。

7.ポスターなどを複数ほしいのですが

数に限りがありますが、なるべくご希望に添えるように対応いたしますので、事務局までご連絡ください。

8.ポスターなどの販促物は店舗毎に送られるのですか?それとも本部に送られるのですか?

参加店申込の際に指定のあった送り先に送付します。

9.これからオープンする場合でも登録できますか?

オープン日が商品券の参加店申込期間(6月30日まで)であれば可能です。

10.店舗毎に売上管理をしたいのですが可能ですか?

可能です。
参加店登録申請は、店舗ごとに申請いただけます。参加店登録申請書兼誓約書(インターネットの場合は申込フォーム)を記載する際、事業者(本店)情報は同一にしてください。
商品券換金代金の精算に関して、振込口座を同一にしていただいた場合、ご指定の口座に入金されますが、店舗ごとの金額で振込となります。
尚、商品券換金代金の請求方法に関しては、後日参加店マニュアル等でお知らせしますが、原則参加店単位での手続となります。

11.県外の銀行口座でも良いのですか?

対応可能です。

12.おつりは出して良いですか?

この商品券は釣銭は出ません。また、換金は商品券額面の1,000円単位で行いますので、1,000円以上の会計でお使いいただくよう案内してください。
(例)
お会計が1,900円の場合、1,000円の商品券を2枚ではなく、1,000円の商品券1枚と現金900円を受け取ってください。

13.商品券を利用して購入されたものは、返品に応じても良いですか?

換金目的の利用を禁止しているため、返品はできません。

14.賠償請求をする場合があるということですが、どのようなケースですか?

不正行為や参加店として不適切である事項があったことにより損害金が生じた時は、その損害金を請求される場合があります。
商品券の再販、再流通、偽造・悪用などがこれにあたります。詳しくは誓約事項をご確認ください。

15.大量に商品券を持ってきた場合どうすれば良いですか?

まとまった枚数をお持ちになることはあり得ますが、数十万円を超える商品券をお持ちになった場合は、
清算前に事務局にご連絡ください。
(参加店において状況をご確認いただくこととなります。)
※商品券には個別番号が振られ、配付状況を管理しております。